よくある質問

MERILでよくある質問をまとめました。お問い合わせいただく前に、まずはこちらをご確認ください。

不具合が起きたときの対処法

何か不具合が起きたとき、まずは以下の4つを試してみてください。

テーマをアップデートする

不具合が起きたら、まずはテーマのアップデートをお願いいたします。テーマを最新バージョンにすることで、不具合が解消されることがあります。

テーマのアップデートは「ダッシュボード」→「更新」から可能です。

キャッシュを削除する

デザインを変更したのに反映されていない場合は、キャッシュを削除してみてください。キャッシュが効いて古いデザインが反映されている場合があります。

ブラウザキャッシュは「Shift+更新ボタン」や「Control+更新ボタン」で削除できます。ブラウザによってキャッシュ削除方法は異なるため、ご注意ください。

プラグイン「WP Fastest Cache」を使用している場合は、管理画面上の「Delete Cache」から「Clear All Cache」をクリックしましょう。

プラグインを停止する

有効化しているプラグインを1つずつ停止してみてください。プラグインが原因で不具合を起こしている可能性があります。

独自カスタマイズを停止する

CSSやPHPの追記・編集など、MERILを独自カスタマイズしている場合は不具合が発生する可能性があります。独自カスタマイズを削除して、不具合が解消されないか確認してみてください。

テーマ導入時によくある質問

テーマ導入時のよくある質問に答えます。

自動返信メールが来ない

テーマを購入してもメールが来ない場合、まずは迷惑フォルダ内を確認してみてください。迷惑フォルダに分類されている可能性があります。

購入が確認出来次第、テーマの再配布をさせていただきます。

テーマを有効化するとエラーになる

テーマを有効化してエラーが出た場合は、動作環境を確認してください。動作環境はお申し込みページに記載しています。MERILは以下のブラウザの最新版で動作テストを行なっています。

テーマをインストールしたらサイトが真っ白になった

テーマをインストールしてサイトが真っ白になった場合、テーマのインストールに失敗している可能性があります。MERILをWordPressから一度削除していただき、再度インストールしてみてください。

デザイン関連でよくある質問

MERILのデザイン関連でよくある質問に答えます。

オリジナルのカラーに設定したい

オリジナルカラーの設定はできません。MERILではあらかじめ、使用できるカラーを決めさせていただいております。

サイトカラー・見出し

白黒・赤系・青系・緑系・オレンジ系・ピンク系

ボタン

黒・赤・青・緑・オレンジ

吹き出し

グレー・赤・青・緑・オレンジ

アイキャッチ画像のサイズが反映されない

MERILではどのサイズを使用しても、アイキャッチ画像は以下のサイズで自動生成されます。(すべて16:9)

その他のよくある質問

その他のよくある質問に答えます。

推奨プラグインは？

推奨プラグインは「MERILの推奨プラグイン」にまとめています。必須プラグインとして紹介されることが多い「All in One SEO」は非推奨プラグインです。

MERILは買い切り？

MERILは買い切りです。月額や年額の料金はかかりません。購入後のアップデートも無料です。

複数サイトでも使える？

MERILは複数サイトでご使用いただけます。使用できるサイトの上限もございません。

使用禁止のジャンルはある？

アダルトジャンルでは使用禁止です。その他のジャンルでは、問題なくご使用いただけます。

アフィリエイトで紹介できる？

MERILはアフィリエイトプログラムを提供しておりません。アフィリエイトでの紹介もしていただいていない状態です。レビューを書いていただけるのは大変ありがたいのですが、紹介料のお支払いは行なっておりません。

アフィリエイトを導入すると、アフィリエイトの管理工数が大きくなってしまい、低価格でのご提供が難しくなってしまいます。